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디지털 취약계층을 위한 디지털격차 해소방안
고령층, 장애인 등 디지털 취약계층을 위한 디지털 격차를 해소할 방안이 절실히 필요합니다.
특히, 코로나19이후로 디지털뉴딜정책 등 갈수록 정보소외계층과 일반 국민과의 디지털 격차가 벌어질 것이 분명합니다.
당장, 노인 장애인분들이 식당에서의 음식주문, 기차, 자동차검사 예약 등을 위해 스마트폰이나 키오스크를 이용하는데 매우 불편을 겪고 있습니다.
이러한 부분을 정책적으로 간과하지 않고 실제 현장에서 이분들을 배려할 수 있는 제도(키오스크, 디지털기기 사용법 교육 등)나 정책이 보완되어야 할 것입니다.
디지털 기술은 나날이 발전하는데 여기에 따라가지 못하는 계층을 외면해서는 안될 것입니다.
그렇게 된다면 각 계층간의 위화감이 조성되고 사회통합에 저해가 될 것이 분명해보입니다.
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2020-07-30 11:28
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