토론의제 접수

토론 우체통 제안
단체명(신청자)

정태원

제안자 유형

개인

제안구분

사회·복지

거주시군

파주시

토론과제명

디지털 취약계층을 위한 디지털격차 해소방안

제안취지
디지털정부혁신을 통하여 각종 공공서비스나 실생활에서의 키오스크사용, 스마트폰 사용이 일상화되었음에도 불구하고 정작 고령층이나 장애인분들같이 사회적 배려가 필요하신 분들은 쉽사리 접근하지 못하고 활용하지 못하고 있습니다. 포스트 코로나이후 시대에는 더욱 이같은 현상이 가속화될 것인데 여기에 따른 정부나 지자체의 정책이 뒷받침된다면 좋겠다는 생각이 들었습니다. 정부에서 아무리 디지털 혁신이나 뉴딜정책을 편다고 해도 디지털 기기에 익숙하지 않은 계층에서는 소리없는 외침이나 마찬가지이기 때문입니다. 여기에 대한 적극적인 토론이 이루어져 사회배려계층의 실생활에 도움이 되는 방안을 찾았으면 합니다.
제안내용

고령층, 장애인 등 디지털 취약계층을 위한 디지털 격차를 해소할 방안이 절실히 필요합니다.
특히, 코로나19이후로 디지털뉴딜정책 등 갈수록 정보소외계층과 일반 국민과의 디지털 격차가 벌어질 것이 분명합니다.
당장, 노인 장애인분들이 식당에서의 음식주문, 기차, 자동차검사 예약 등을 위해 스마트폰이나 키오스크를 이용하는데 매우 불편을 겪고 있습니다.
이러한 부분을 정책적으로 간과하지 않고 실제 현장에서 이분들을 배려할 수 있는 제도(키오스크, 디지털기기 사용법 교육 등)나 정책이 보완되어야 할 것입니다.
디지털 기술은 나날이 발전하는데 여기에 따라가지 못하는 계층을 외면해서는 안될 것입니다.
그렇게 된다면 각 계층간의 위화감이 조성되고 사회통합에 저해가 될 것이 분명해보입니다. 

참여인원
1
파일첨부

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제안일자

2020-07-30 11:28

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